DIDILLON  CONSULTING

Rund um die Uhr erreichbar, 100 % DSGVO‑konform und innerhalb von drei Wochen einsatzbereit – entdecken Sie den KI‑Telefonassistenten, der Ihr Praxisteam sofort entlastet.

 ☎️ Die größten Telefon‑Painpoints in Arztpraxen

 

1. Überlastete Telefonleitungen
Patienten hängen durchschnittlich 11 Minuten in der Leitung – und legen oft frustriert auf.

2. Gestresste Mitarbeiter:
Ihre Mitarbeiter jonglieren zwischen Telefon, Anmeldung und Abrechnung – konzentriertes Arbeiten wird beinahe unmöglich.

3. Personalmangel:

Urlaube, Krankheit, Notfälle, Feiertage - wer geht ans Telefon?

 

4. Verpasste Anrufe = verlorene Patienten:
Bis zu 90 % der Anrufer wählen nach dem zweiten Versuch eine andere Praxis.


5. Hohe Personalkosten:

Jede zusätzliche Telefon-Teilzeitkraft kostet im Jahr mehr als 40 000 €.

Sparen Sie sich viel Zeit, Geld und Nerven - Nutzen Sie die neue KI-Technologie!

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So funktioniert der KI-Telefonassistent

  • Erkennt Anliegen in natürlicher Sprache (kein Tastendruck‑Menü!)

  • Stellt Rückfragen, gibt Auskünfte und vereinbart Termine direkt im Praxis‑Kalender

  • Leitet Notfälle sofort an Ihr Team oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst weiter

  • Spricht aktuell Deutsch & Englisch – weitere Sprachen auf Wunsch

  • 100 % DSGVO‑konform, Serverstandort Deutschland

Vorteile auf einen Blick

  • 60 % weniger Telefonaufkommen für Ihr Team
  • 24/7 Erreichbarkeit – auch an Feiertagen
  • keine Warteschleife für Patienten
  • 63 % Kosteneinsparung gegenüber einer zusätzlichen Halbtagskraft
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Demo – überzeugen Sie sich selbst

Live - Demo

Erleben Sie, wie der KI-Telefonassistent auf Sie reagiert

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Probieren Sie es gleich kostenlos aus
Anruf dauert nur 30 Sekunden!

Telefonverbindung aufbauen 030 837 968 20

Was unser KI-Telefonassistent für Ihre Praxis leistet

Entdecken Sie die vielfältigen Funktionen unseres KI-gestützten Telefonassistenten, der speziell für die Anforderungen von Arztpraxen entwickelt wurde.


Terminmanagement

Automatisierte Terminvereinbarung, -verschiebung und -stornierung. Patienten können rund um die Uhr Termine vereinbaren, ohne dass Ihr Team eingreifen muss.


Anrufweiterleitung

Intelligente Erkennung des Anliegens und Weiterleitung an die richtige Stelle. Dringende Fälle werden sofort an Ihr Team weitergeleitet.


FAQ-Beantwortung

Beantwortung häufig gestellter Fragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt, Vorbereitung auf Untersuchungen und mehr.


Patientenfall-Erfassung

Erfassung von Patienteninformationen und Beschwerden vor dem Termin, um die Behandlung effizienter zu gestalten.


Rezeptverlängerungen

Automatisierte Entgegennahme von Anfragen zur Rezeptverlängerung und Weiterleitung an Ihr Team zur Bearbeitung.

             
Mehrsprachiger Support

Unterstützung mehrerer Sprachen, ihre Patienten können in Ihrer Muttersprache kommunizieren. Missverständnisse werden so vermieden.

Ihr Invest in mehr Entlastung

💶 Wie beim Autokauf hängen die Kosten eines KI-Telefonassistenten von der Ausstattung, den Funktionen und der Integration in Ihre bestehende Praxissoftware ab. Die individuelle Einrichtung inkl. Grundausstattung beginnt bei einmalig 1.500 Euro.

Hinzu kommen Telefongebühren von 0,25 Euro pro Minute – das entspricht bei einer durchschnittlichen Praxis einem monatlichen Aufwand von etwa 100 bis 200 Euro.

💰 Der KI-Telefonassistent rechnet sich bereits nach etwa 4 Monaten – bei durchschnittlicher Nutzung sparen Sie ab dem 5. Monat bares Geld und entlasten gleichzeitig Ihr Team.

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Mini‑ROI‑Rechner für Ihren Telefon‑KI‑Assistenten

Und was fast noch wichtiger ist, viel weniger Stress!

Vorteile für Ihre Praxis

Erfahren Sie, wie unser KI-Telefonassistent Ihre Praxis effizienter macht und die Patientenzufriedenheit steigert.

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  • Entlastung Ihres Rezeptionsteams

    Reduzieren Sie die Arbeitsbelastung Ihres Teams um bis zu 60% und ermöglichen Sie ihnen, sich auf wichtigere Aufgaben zu konzentrieren.

    • 24/7 Erreichbarkeit

    • Bieten Sie Ihren Patienten rund um die Uhr Service, auch außerhalb der Sprechzeiten, an Wochenenden und Feiertagen.

  • Reduzierte Wartezeiten

    Verkürzen Sie die Wartezeiten am Telefon von durchschnittlich 11 Minuten auf unter 1 Minute und steigern Sie die Patientenzufriedenheit.

  • Weniger verpasste Anrufe

    Reduzieren Sie die Anzahl verpasster Anrufe um bis zu 90% und vermeiden Sie so den Verlust potenzieller Patienten.

  • Kostenersparnis

    Sparen Sie bis zu 63% der operativen Kosten im Vergleich zu zusätzlichem Personal für die Telefonannahme.

Datenschutz und -sicherheit steht an erster Stelle

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Setup Plan

Timeline: ca. 2 Wochen - Ihr Zeiteinsatz ca. 3 Stunden

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Achtung
Aufgrund hoher Nachfrage sind Termine aktuell nur begrenzt verfügbar, bitte gleich melden.

Was unsere Kunden sagen

Erfahren Sie, wie andere Arztpraxen von unserem KI-Telefonassistenten profitieren.

"Vor der Implementierung des Telefonassistenten war unser Rezeptionsteam ständig überlastet. Patienten mussten lange warten und waren oft frustriert. Innerhalb von nur drei Wochen hat die Lösung unserem Team eine enorme Last abgenommen."
Dr. Martina Weber
Orthopädische Praxis, München
"Die Möglichkeit, den KI-Telefonaisitenten schnell an unsere dermatologische Praxis anzupassen, war entscheidend. Innerhalb von drei Wochen sahen wir eine optimierte Terminplanung, reduziertes Anrufvolumen und verbesserte Patientenzufriedenheit."
Dr. Thomas Schmidt
Hautarztpraxis, Hamburg
"Mit dem Telefonassistenten, der mehr als die Hälfte unseres Anrufvolumens bewältigt, werden unsere Patienten sofort betreut, und unser Personal kann sich dort einbringen, wo es wirklich gebraucht wird. Die Abbruchrate bei Anrufen ist um 57% gesunken."
Dr. Sabine Müller
Allgemeinmedizin, Berlin

600+ Kunden nutzen die fonio Technologie bereits

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Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten

1. Was passiert, wenn ein Patient akute Beschwerden hat?
Die KI erkennt Notfälle nicht, verweist aber klar auf den ärztlichen Bereitschaftsdienst oder 112. Bei Unsicherheiten kann ein Rückruf vereinbart oder direkt zu einem Arzt durchgestellt werden.
2. Wie unterscheidet die KI neue und bestehende Patienten?
Die KI fragt gezielt nach, ob der Anrufer bereits Patient ist. Entsprechend wird er an bestehende Prozesse oder zur Neuanmeldung weitergeleitet. Auch die Unterscheidung zwischen Kassen- und Privatpatient ist problemlos möglich.
3. Kann die KI auch Termine direkt im Kalender buchen?
Grundsätzlich ja, es kommt aber immer auf den Anbieter des Terminsystems an, hat dieser eine Schnittstelle ist es kein Problem. Alternativ kann die KI auch Terminvorschläge übermitteln oder auf die Terminvergabe auf ihrer Webseite verweisen.
4. Was passiert mit Rezeptwünschen oder Überweisungen?
Die KI kann diese entgegennehmen, dokumentieren und weiterleiten. Ihr Team wird automatisch informiert – ohne dass jemand ans Telefon gehen muss.
5. Ist das System auch für kleinere Praxen sinnvoll?
Gerade für Einzel- oder Gemeinschaftspraxen ist die KI ein Gamechanger – weil Sie und Ihr Team nicht mehr ständig ans Telefon müssen.
6. Wie klingt die KI-Stimme?
Sie können unter verschiedenen Stimmen wählen. Die Stimme klingt immer natürlich und freundlich – wie eine echte medizinische Fachangestellte. Professionell, aber nie kühl oder künstlich.
7. Welche Sprachen spricht die KI?
Standardmäßig Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen – wie Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Russisch, Italienisch, Niederländisch – sind auf Wunsch integrierbar. Der Vorteil: Der Patient kann in seiner Muttersprach sprechen, so gibt es weniger Missverständnisse und der Patient fühlt sich verstanden.
8. Wie sicher sind Patientendaten?
Die KI arbeitet DSGVO-konform auf deutschen Servern. Alle Daten werden verschlüsselt verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
9. Kann man sich anhören, was die KI besprochen hat?
Ja, alle Gespräche oder Anfragen können auf Wunsch dokumentiert und Ihnen als Zusammenfassung oder Transkript bereitgestellt werden – natürlich DSGVO-konform.
10. Was passiert, wenn es technische Probleme gibt?
Unser Support steht Ihnen jederzeit zur Seite. In der Regel wird das System automatisch überwacht und kleine Störungen behebt es selbstständig.

📞 Fragen offen?

Jetzt anrufen:

Tel.: 0171 99 49 211

Bereit, Ihre Praxis zu entlasten?

Vereinbaren Sie eine kostenlose Beratung und erfahren Sie, wie unser KI-Telefonassistenten speziell für Ihre Praxis angepasst werden kann.

Kontaktieren Sie uns

Adresse

Didillon Consulting
St.-Cajetan-Str. 38
81669 München

Telefon

0171 99 49 211

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